Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

De klanten van Het Net zijn niet op de hoogte, want op de website van Het Net zijn deze mededelingen niet verstrekt.

_________________
Een dutje achter het stuur is soms van eeuwige duur !

Storing telefonie beheer nog steeds niet opgelost. Weet je waar ik nou zo boos om kan worden, en maar reclame maken op de tv enz voor IPB maar als je een product op de markt zet zorg dan verdorie eens dat je zaakjes in orde zijn. Schijnt allemaal te kunnen en te mogen met zulk soort dingen zoals IPB. Gaat tijd worden dat er eens regels komen op dit gebied.

KPN eens minder proberen klanten af te pikken enz en eens meer in jullie hardware enz investeren. Dus die brakke servers eens uitbreiden cq vernieuwen

_________________
Luctor et Emergo.

Deze week zijn er weer veel problemen met de KPN IPB systemen.

De betreffende link: Klik hier.

Gaat lekker die storing, al ruim een week dus en nog niet verholpen. Komt zeker door de warmte.

_________________
Luctor et Emergo.

Vooralsnog alleen problemen(telefoniebeheer) bij Planet voor langere duur, IPB van KPN en HetNet niet. Wel regelmatig dat de servers eruit liggen voor alle IPB providers.

Welke servers Marcel want voor de rest draait het hier al maanden uit de grote kunst.

_________________
Luctor et Emergo.

Voor het aanmelden van nieuwe IPB abonnee's en wijzigingen via Mijn KPN.

Ik heb gisteren iemand van Planet aan de lijn gehad en ze zouden er gistermorgen meer aan de slag gaan.

Klantenservice: 'Hmmm, Tsja meneer, het enige wat u kunt doen is afwachten'...

Dat goedkopere abo. klopt:
Klantenservice: 'In het systeem staat wel het goede abonement alleen op de website nog niet, maar het is wel allemaal goed zo hoor!'

-Ben benieuwd..
Stephan

Dit is geen storing volgens mij, ze zijn volgens mij bij Planet nog niet op de hoogte van al hun nieuwe diensten.

het gesprek van de ontwikkelaars van de CSC programma!
"Eh, IPB bellen, sinds wanneer kan dat bij ons. Wij moeten nl nog steeds inbellen met een 14k4 modem"

Tja en de servers voorzien ze van stroom door middel van een fiets met dynamo.

Maar nog ff wat anders, op E-mail reageren ze ook niet, kwalijke zaak als je zo met je klanten omgaat.

_________________
Luctor et Emergo.

Dan hebben ze bij mij in de buurt zeker een lekke band ofzo

_________________
Als ze de belkosten naar 0900-1905 gingen uitbetalen...

Nou mensen!
Volgens de servicepagina hoeven de IPB-gebruikers niet bang te zijn dat we 'gewoon' kunnen IPB'en.
Onderhoud hier, storinkje daar...
Waarom maken ze niet eerst het een af voordat ze verder gaan met her ander?

_________________
Als ze de belkosten naar 0900-1905 gingen uitbetalen...

de optie telefoonbeheer is er weer. let op hij is zichtbaar (linksboven) voor de aanmelding.

http://img97.imageshack.us/my.php?image ... ipb0pc.jpg

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

De storing is inmiddels verholpen staat op de service pagina bij Planet en inderdaad er is een wonder gebeurd. Het werkt zoals John ook al aangeeft.

Dus kan hier een slotje op.

_________________
Luctor et Emergo.