Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

waaaahhhhh.....

Lees net over een Tiscali ADSL T12 abonnement......
Is ook 29,95 per maand alleen dan het je een 12Mb lijn.....

Dit is een KPN bedrijf toch?
Waarom maken ze het niet gewoon eenvoudig!

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

toch jammer dat zulke bedrijfen niet leuk met elkaar samen werken en wij klanten daar weer de duppe van zijn en natuurlijk al de help desk medewerkers die teleurgestelde klanten of zelfs boze klanten aan de lijn krijgen is eigelijk gewoon weg te lulig voor woorden dat een bedrijf dat zo groot is en zoveel voor zijn diensten vraagt dan niet eerst eens zijn diensten perfectioneerd maar alleen maar verder uit brijd om maar op nog meer markten half werk te verichten zonde eigelijk verdomd jammer dat al die bedrijfen niet eerst eens hun spulletjes tot in de puntjes voor elkaar gaan maken

robert,

Wat heb je nu uiteindelijk gedaan?

_________________
Een mens kan nooit genoeg leren!

Ik denk nog na, ben er nog niet uit.....

Maar ik denk dat ik toch naar Tiscali terugkeer na ruim 2 jaar Planet.
Ik zit nog een beetje met wat voor soort lijn ik overhou als ik IPB opzeg.
Ik had ISDN maar dat wil ik niet meer terug.

Hopelijk komt Tiscali met een goede oplossing over de brug, het is tenslotte tegenwoordig ook van KPN.

Mocht het allemaal te moeilijk worden dan neem ik gewoon UPC voor 29,95 per maand.

Of ik mijn eigen telefoonnummer kan behouden is geen bittere noodzaak.

Ik kan nog een week of 3 twijfelen.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Laat het aan de andere kant niet op het laatste moment aankomen !

Ik heb net wat zitten bellen maar ik vertrouw het niet zo...

Planet zegt dat de nieuwe provider alles doet.
Mijn (ex-isdn) lijn wordt automatisch een analoge-lijn.

Tiscali zegt dat ik na aanvraag wél met Planet moet bellen om een "telco/telco" migratie te doen?

Kijk, en dan begint de twijfel toe te slaan

Jammer dat zoiets niet ergens te lezen valt en dat iedereen zich er dan ook aan houdt.

Aan de andere kant als wel fout gaat dan is dat ook geen ramp.
Ik mag toch aannemen dat het uiteindelijk wel weer zal werken.

Ik zal hier blijven reageren met mijn bevindingen.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

In mijn ogen wordt het tijd dat de Opta hier eens serieus naar gaat kijken, dat wij IPB gebruikers zonder problemen over kunnen stappen naar andere aanbieders met dezelfde diensten, vergelijkbaar met IPB.

Leuk toch....

Planet gebeld, die zeggen dat Tiscali alles gaat regelen.

Tiscali gebeld, ja wij regelen alles maar ik moet Planet bellen voor een "telco-migratie" (wat is dat?)

Planet gebeld, nee, Tiscali moet alles regelen.....

Ik ben benieuwd.
Maar waarom moet dit toch allemaal zo moeilijk zijn?
Waarom krijgt de klant niet gewoon duidelijk te horen hoe het werkt.

Overstappen moet echt zo gemakkelijk worden als het kopen van een pak melk.

Ik ga door.....

_________________
..

Toch even testen of het werkt......

Als ik bij Tiscali een aanvraagformulier invul krijg ik twee mogelijkheden:

- Een vaste lijn, analoog of ISDN en dan kan je het KPN-nummer invullen wat je wilt houden.
- Of je moet IPB invullen en dan kan je niet je KPN nummer invullen en gaat Tiscali 9,95 in rekening brengen voor lijnhuur.

Die automatische omzetting naar een analoge lijn met belbasis gaat dus niet. Vanmorgen kreeg ik dit te horen bij de Helpdesk van Planet....

Ik ben toch niet de enige die deze overstap wil maken?

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Het zal bij IPB wel allemaal iets anders gaan maar kijk anders even bij Tiscali,overstappen doe je zo.

Dat heb ik al gedaan, het lijkt duidelijk maar eenmaal aan het invullen om het daadwerkelijk te doen dan loop je tegen vragen aan....

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Dan rest niks anders dan eerst (evt) aan te melden bij Tiscali en vervolgens op te zeggen bij KPN.Bij een keuze voor UPC is het allemaal weer wat anders maar qua internet zeker eenvoudiger.

Vers van de pers

http://www.ad.nl/economie/article1581706.ece

Overstappen gaat niet zomaar, je bent verplicht weer een aansluiting aan te vragen, analogoog dan wel isdn, dit naar gelang wat voor aansluiting je voor IPB had. Dit geld voor:

* Tiscali
* HetNet
* Orange
* Abel
* Tele2

Kan wel doorgaan, kortom voor alle adsl+telefonie aanbieders.

Als ik naar een kabel-abonnement overstap doe ik toch niets meer met mijn koperdraad van KPN?

Kunnen ze mij dan verplichten om iets te herstellen?

M.v.g,
Robèrt

_________________
..