Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Hallo,

2 wkn geleden mijn ISDN EB geplaatst.
Zoals algemeen bekend (nog) geen webinterface beschikbaar.
Gebeld worden gaat goed, bellen terwijl ik aan het downen ben gaat hakkelig en stotterend.
Ik woon +- 2 km van de wijkcentrale vandaan.
Ik had een ADSL verbinding 1500/256.
Ik heb nu het comfort pakket van Planet 6000/786.
Ik heb echter geen hogere downloadsnelheid tot mijn beschikking.
Mijn sneldheid is nog steeds +- 160 KB/s.

Wordt de snelheid verhoging pas doorgevoerd na de portering?

Toen ik 2 jaar geleden ADSL nam, begon ik met het LITE (1500/256) pakket.
Daarna ben ik geupgrade naar het BASIC (3000/512) pakket.
Na verloop van tijd had ik die snelheid niet meer nodig en ben ik weer terug gegaan naar het LITE pakket.
Bij de laatste snelheidsverhoging door de KPN afgelopen december is mijn sneldheid niet meeverhoogd. Volgens de KPN was mijn afstand naar de wijkcentrale te ver (waarom werkte het daarvoor wel?).
Nu zit ik dus nog steeds op mijn "oude" ADSL snelheid.

Kan het zijn dat in de wijkcentrale mijn snelheid hardwarematig staat ingesteld en dat iemand dat effe ongedaan moet maken?

Mvgr, Ton

Is je nummer al geporteerd? zo nee dan duurt dat wel lang.

Afstand van 2 km moet geen probleem zijn volgens mij. Ik heb ook comfort en haal volle bak, maar zit wel op 560 meter van de centrale. Een vriend van mij zit op bijna 3.5 km en haalt met standaard volle bak.

Of de snelheid verhoging samen hangt met de portering, dat zou kunnen maar weet ik niet zeker.

Wat het downloaden aangaat, niet teveel downloads tegelijk openzetten, kan ook problemen geven met bellen, omdat er schijnbaar in de isdn versie van de box nog geen vaste ruimte vaststaat voor het voip gedeelte

_________________
Luctor et Emergo.

volgens het abonnement heb je recht op 3mb/512kb en al dan niet downgraden heeft hier niets mee te maken. het verhaal over de afstand tot de wijkcentrale is flauwekul; dit laatste zou wellicht kunnen spelen bij hogere abonnementen.
ik denk dat het verstandig is contact met de provider op te nemen en de benodigde aanpassingen te eisen. wellicht zal enig aandringen noodzakelijk zijn.
daarnaast, zoals willy al aangaf, het gebruik van downloadprogramma's kan, bij hoog aantal verbindingen, zeker konsekwenties hebben voor de snelheid.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

John hij heeft recht op deze 6000/786. snelheid, zelfde abo als ik dus.

_________________
Luctor et Emergo.

willy, volgens het verhaal van doerak heeft hij nu een lite pakket. op de site van kpn staan 3mb/512 kb voor dit type abonnement.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Als het goed is wordt morgen (ma 29/5) de portering doorgevoerd.
Ik heb nu het comfort pakket (6000/786) van Planet.

Misschien was mijn verhaal niet echt duidelijk.
Wat ik geprobeerd heb aan te geven is dat ik ooit een hogere ADSL (geen IPB) snelheid heb gehad (3000/512) maar deze heb terug laten zetten naar (1600/256).
Daarna is het nooit meer gelukt (ook niet na de snelheidsverdubbeling afgelopen december) om de snelheid omhoog te krijgen.

Dus mijn vraag is: vindt de snelheidsverhoging pas na de portering plaats of zou ik deze nu al moeten hebben?
Indien ik deze nu al zou moeten hebben, kan het zijn dat er ergens in de wijkcentrale een "lock" op mijn snelheid staat?
Volgens een 2e lijnsmedewerker van Platet/KPN had ik al wel het goede pakket.

John ik ga dus hier van uit, wat hij nu hoort te hebben met de EB en comfort.

_________________
Luctor et Emergo.

Klopt Willy.

Ton laat morgen even weten hoe het afloopt na de portering.

Kun je trouwens wel via Planet/mijn gegevens/Telefonie beheer/MijnKPN in je modem, want dan kun je ook zien welke snelheid je EB staat.

_________________
Luctor et Emergo.

InternetPlusBellen/Administratief Beheer/Uw abbonnement staat op
6,0 Mb down / 768 Kb up.
Verder kan ik nergens anders een snelheidinstelling vinden.

Dat klopt dus want zo staat hij bij mij ook op die pagina van MijnKpn, waar meet jij je download snelheid. Probeer hier http://speedtest.bbned.nl/ eens dat test bestand van 100 mb te downen en laat eens weten wat je snelheid is waarmee je het binnenhaalt.

_________________
Luctor et Emergo.

sorry, dat ik het verhaal verkeerd begrepen hebt. jouw snelheid moet los staan van de portering. ik herhaal dus wat ik eerder zei; contact opnemen met helpdesk en aandringen op actie.
succes en laat het ons horen.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

@Willy
Ik meet mijn downloadsnelheid tijdens het downen uit de nieuwsgroepen.
Zojuist het 100mb bestand binnengehaald van BBned.nl.
Transfer rate gemiddeld 161 KB/s.
@jwagenaar
Kan gebeuren.

Mijn vraag blijft nog steeds staan.

Is het mogelijk dat de snelheid staat "gelocked" in de wijkcentrale?

Mvgr, Ton

P.s. bij 100mb test, firewall en antivirus program uitgeschakeld.

Dan zullen we morgen even moeten afwachten na je portering.

_________________
Luctor et Emergo.

**** van de regen in de drup.
Na een reset gedaan te hebben gaat het VOIP lampje niet meer branden.
Beltegoed van prepaid telefoon is ook op.

Mag ik even heel hard schreeuwen