Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu do 28 maart 2024 18:43

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 33 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2, 3  Volgende
Auteur Bericht
 Berichttitel: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: do 28 aug 2008 22:44 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
Wist niet precies waar dit berichtje te plaatsen dus maar in dit hoekje van het forum.

Sinds het verdwijnen van Planet is het opeens begonnen.
De factuur die ik per e-mail krijg en niet meer te lezen.
In het verleden kwam dit blijkbaar regelmatig voor want het staat nog op het forum te lezen.

Alle variabele tekst van de factuur staat op een hoop of onderaan of bovenaan de factuur.
Verder heb ik een keurig mooi wit/groen achtergrond, zeg maar het voorbedrukte papier van de factuur.
Het bedrag wat ik mag betalen is correct dus het is geen ramp maar het ziet er zo knullig uit.

Hebben meer mensen hier last van?

_________________
..


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 31 aug 2008 15:35 
Offline

Geregistreerd: do 14 aug 2008 19:29
Berichten: 15
Wij hadden het zelfde probleem. Wij waren vorige maand ook overgestapt naar nieuwe pakketten van kpn, en sindsdien hebben wij poblemen met de facturen. En via mijn kpn, kunnen wij de nieuwe factuur ook niet kijken

_________________
InternetPlusBellen - Extra


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 31 aug 2008 15:55 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
Ik kan mijn gegevens ook nergens meer vinden....
Daar kon ik inderdaad ook facturen bekijken mar inloggen lukt niet meer.
Ik zal vast ergens een brief van KPN gemist hebben.

OK, "e-mail only plus" is maar €2,95 per maand dus die rekening klopt wel.
Maar mailbox-instellingen ben ik ook kwijt.

_________________
..


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 31 aug 2008 16:53 
Offline

Geregistreerd: vr 21 maart 2008 08:26
Berichten: 62
Ik heb daar ook last van.
Mij werd verweten, dat de oorzaak kwam, omdat ik met Thunderbird als e-mail programma werkt.
Alleen voor de online rekening van KPN heb ik dus outlook draaien.
Deze heeft, bij mij althans, deze problemen niet.

gr. Arie


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 31 aug 2008 17:07 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
Dat is wel lachen.... :shock:
Speciaal Outlook gebruiken om deze factuur te kunnen bekijken.
En nog vreemder, ik gebruik juist Outlook en kan het niet zien!.... :lol:

_________________
..


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 31 aug 2008 18:25 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: zo 18 jun 2006 03:05
Berichten: 1730
Woonplaats: nieuwegein
In het verleden had ik deze troubels ook, echter, de laatste maanden gaat het prima. kan ze goed lezen en uitprinten voor de boekhouder.


Groet Marcel.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 31 aug 2008 21:13 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
Daarom verbaas ik mij er ook over, in het verleden was het een veel voorkomend item.
Nu hoor je er niet meer van en opeens heb ik er last van.

Gelukkig heb ik geen facturen die ik goed moet nakijken.
Het maandbedrag(je) staat altijd vast.

_________________
..


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 31 aug 2008 23:07 
Offline

Geregistreerd: vr 21 maart 2008 08:26
Berichten: 62
Het schijnt dat thunderbird de html code verkeerd interpreteert.
Als ik die mail ontvang, dan stuur ik hem door naar mijzelf, en opent deze in outlook.
Dan is er niets aan de hand, althans bij mij.

gr. Arie


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: wo 15 okt 2008 22:27 
Offline

Geregistreerd: za 18 nov 2006 16:05
Berichten: 128
Nu zijn bij mij de laatste twee facturen niet meer leesbaar in outlook 2007. Had er anders geen last van zoals hier boven is geschreven.
Zijn er meer outlook gebruikers die hier last van hebben. Misschien kan webcare aangeven wat KPN heeft veranderd zodat de email facturen niet meer leesbaar zijn.

Jan


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: do 16 okt 2008 10:29 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: vr 04 aug 2006 22:53
Berichten: 383
Woonplaats: Maassluis
DomBo schreef:
Nu zijn bij mij de laatste twee facturen niet meer leesbaar in outlook 2007. Had er anders geen last van zoals hier boven is geschreven.
Zijn er meer outlook gebruikers die hier last van hebben. Misschien kan webcare aangeven wat KPN heeft veranderd zodat de email facturen niet meer leesbaar zijn.

Jan


Ik dus ook. Ik werk met Outlook 2007.

_________________
http://www.parre.net


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 19 okt 2008 11:00 
Offline

Geregistreerd: vr 10 nov 2006 23:27
Berichten: 243
Over enkele maanden zullen alle facturen in pdf formaat verstuurd worden en zullen dus deze problemen verleden tijd zijn..


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 19 okt 2008 11:49 
Offline

Geregistreerd: za 18 nov 2006 16:05
Berichten: 128
blizzaa schreef:
Over enkele maanden zullen alle facturen in pdf formaat verstuurd worden en zullen dus deze problemen verleden tijd zijn..


hmmmmmmmmmmmmm. :mrgreen:


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 19 okt 2008 12:55 
Offline

Geregistreerd: di 20 jun 2006 16:01
Berichten: 63
blizzaa schreef:
Over enkele maanden zullen alle facturen in pdf formaat verstuurd worden en zullen dus deze problemen verleden tijd zijn..


Moet dat maanden duren? Hoe moeilijk kan het zijn om een pdf-je te maken en te versturen?


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 19 okt 2008 13:02 
Offline

Geregistreerd: vr 21 maart 2008 08:26
Berichten: 62
Als de KPN al zes weken er over doet om op een eenvoudig e-mail een antwoord te geven, verbaasd mij dit niets.


Arie


Laatst bijgewerkt door Arie_O op zo 19 okt 2008 15:28, in totaal 1 keer bewerkt.

Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: Factuur onleesbaar
BerichtGeplaatst: zo 19 okt 2008 15:07 
Offline

Geregistreerd: vr 10 nov 2006 23:27
Berichten: 243
wivando schreef:
blizzaa schreef:
Over enkele maanden zullen alle facturen in pdf formaat verstuurd worden en zullen dus deze problemen verleden tijd zijn..


Moet dat maanden duren? Hoe moeilijk kan het zijn om een pdf-je te maken en te versturen?


Je kan ook zeuren. In de CSC kun je je facturen ook gewoon bekijken. Ik zie het probleem niet. Het kan mij werkelijk niets schelen of ze daar nu een week of een paar maand mee bezig zijn. Het enige wat ik weet is dat er rond november alles in pdf formaat zal worden verstuurd.


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 33 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2, 3  Volgende

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 4 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling