Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Als ik een gesprek heb en er belt nog iemand dan valt degene die ik aan de lijn heb weg en degene die later belde krijg ik dan aan de lijn. Degene die weg valt hoort het hele gesprek wel.....Wie weet wat het probleem kan zijn?
Heb al diverse keren gereset, maar lost het niet op. Heb ook kpn mailtje verzonden, maar ook geen oplossing!! HELP

Dit is een bekend probleem als de portering nog niet is doorgevoerd (dus de eerste dagen na de activatie-call (1368/1369). Analoge gesprekken (= inkomend) hebben nl een hogere prioriteit dan de digitale gesprekken (=uitgaand) en zal deze dus wegdrukken. Vooral bij ISDN boxen geeft dat soms een probleem en doet ie niks meer (niet meer bellen/gebeld worden), een reset is dan de enige optie.
Na de portering moet dit over zijn want dan komen ook inkomende gesprekken via digitale netwerk. 't is dus ff wachten.

Ook na 3 maanden!!

gezien de termijn is dit inderdaad niet te wijten aan portering. helpdesk bellen een storing van laten maken. bel 0800-0407 (gratis)

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Toevallig belde gister iemand van KPN voor dit probleem, had een email verzonden aan hen...Deze melde ons dat het probleem opgelost moest zijn per 24 juli 2006, maar wij melde hem dat wij het probleem nog steeds hadden per 31 juli 2006...oh hhhhh dan moeten we ff verder kijken zei hij...
Dus tot nu toe nog steeds niks..misschien iemand op het board..

Jullie horen van mij....

Vraag wel even voor de zekerheid of het ticket open staat want als het gesloten is dan zal er niet veel gebeuren !