Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu do 28 maart 2024 11:11

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 7 berichten ] 
Auteur Bericht
 Berichttitel: geen telefoon bij ipb
BerichtGeplaatst: wo 26 maart 2008 22:31 
Offline

Geregistreerd: di 02 mei 2006 19:36
Berichten: 69
Het lampje van voip op de grijze exp box knipperde ,dus geen telefoon. Harde reset uitgevoerd. Nu nog steeds een dode lijn als ik wil bellen. Als ik gebeld wordt, gaat de telefoon gewoon over en komt na een poosje de voice mail ervoor.
Heeft iemand hiervoor een tip, is het de telefoon (batterij?) of de exp. box?. Heb geen oud toestel om te proberen.
alvast bedankt,


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 27 maart 2008 08:12 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 21:09
Berichten: 1657
Knippert het voip lampje ook als je de telefoonaansluitingen van de EB hebt losgekoppelt? Dan helpdesk bellen probleem uitleggen en vragen op sync sip(synchroniseren van de sip server met de EB).

Knippert het voip lampje niet meer als je de aansluitingen op de EB los haalt, dan ligt er een telefoon van de haak of kortsluiting in de bedrading.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 27 maart 2008 09:55 
Offline

Geregistreerd: di 02 mei 2006 19:36
Berichten: 69
het voip lampje knippert niet meer (brandt normaal) maar kan dus niet bellen of niet gebeld worden. Heeft het dan nut om planet te bellen? Kunnen zij zien of het aan de lijn ligt ? Nogmaals, een tweede toestel heb ik zo niet bij de hand.
Heb een draadloze telefoon (2 telefoons met basisstation) en met beide is er niet te bellen of gebeld worden.
bedankt voor de evt tips.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 27 maart 2008 10:49 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
Ik denk zelfs dat je Planet moet bellen.... :wink:

De Helpdesk moet in staat zijn om het voip gedeelte opnieuw te laden of goed te zetten.
Er is tenslotte echt iets mis met de instellingen of het modem.
Als het niet werkt, en zolang al niet, dan komt het niet vanzelf goed.

_________________
..


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 27 maart 2008 18:03 
Offline

Geregistreerd: di 02 mei 2006 19:36
Berichten: 69
Niet lachen, maar de helpdesk (of planet) heeft gisteren iets gewijzigd waardoor de telefoonkabel in lijn 1 moet en niet meer in lijn.
En ja hoor, dat was het euvel. Ook lekker dat planet zonder de klant in te lichten iets wijzigd aan de instellingen omdat wij toevallig een oude exp. box hebben.
Affijn, na deze frustratie kan hier een slotje op. Bedankt voor het meedenken, (nee jullie niet planet!)


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 27 maart 2008 19:32 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
????????????????????????

Telefoon kan /mag in "lijn" als je nog niet geporteerd bent.
Dus in de eerste week van je nieuwe aansluiting.
Na portering van de lijn werkt die uitgang niet meer en moet de telefoon in "lijn-1"

Je hebt IPB toch al een hele tijd?

_________________
..


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 27 maart 2008 20:14 
Offline

Geregistreerd: di 02 mei 2006 19:36
Berichten: 69
Nou, niks moet, ik heb hem dus al 3 jaar in de 'lijn' tot alle tevredenheid. En ik kreeg dus de bevestiging van de helpdesk dat er gisteren is 'gerommeld' . En trouwens, ook 5 minuten geleden was er van afstand weer een reset. Ik wacht met angst en beven af. :?


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 7 berichten ] 

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 3 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling