Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik heb sinds september 2006. InternetPlusBellen met de EB van Siemens. Tot 4 januari geen enkel probleem gehad, maar op 4/1 is de firmware opgewaardeerd naar versie 1.40.9c-iptv.
Als ik aan het downloaden ben via een payserver en wordt dan gebeld of bel zelf, is er veel ruis op de lijn en flarden van het gesprek vallen weg. Als ik het downloaden pauseer valt de internetverbinding uit. Daartegen stop ik het downloaden, dan werkt het telefoneren zonder problemen.
Vóór 4 jan had ik firmware versie 1.38.6 , nogmaals toen werkte alles perfect.
Dus mijn conclusie is het ligt aan de firmware.
Hoe wordt dit probleem opgelost? Of wat is er aan te doen?
Ik heb Planet reeds geïnformeerd.

Wat zou de oplossing zijn?

Er schijnt wel degelijk een verband te zitten tussen je firmware en de genoemde problematiek.Als je even verder op het forum kijkt zie je dat ook andere mensen deze problematiek hebben ervaren.Wat exact de achterliggende oorzaak is is vanuit KPN niet aangegeven maar je bent zeker niet de enigste.
De oplossing moet mi toch van KPN komen en er is niet zo heel veel aan te doen dan eventueel te switchen van server,maar of dit gaat helpen is afwachten.
Vervolg je klacht/ticket goed en vraag om een oplossing waarbij je je niet moet laten afschepen met het feit dat de oorzaak zit in de nieuwsgroepen.
Waarschijnlijk begint het stotteren ook al bij het surfen op internet ?!

Ik heb om onverklaarbare reden nog steeds de oude 1.38.6 firmware in de EB. Gesprekken hebben inderdaad wel eens de neiging te 'stotteren' tijdens downloaden. Maar ik heb begrepen dat daarvoor de QOS techniek bestaat om e.e.a. in goede banen te leiden. De spraak gaat nu ook als 'pakketjes' over de lijn net als de datapakketjes van je download. De spraakpakketjes moeten -denk ik- ook weer allemaal in de juiste volgorde aankomen... En als die 'ingeklemd' zitten tussen de download-stroom zal de boel 'stotteren'.

_________________
Oh oh what a KISS!

Volgens mij is het probleem opgelost. Download op max snelheid, telefoongesprek naar mobiel en naar vaste lijn is, geen gestotter of wegvallen van gedeeltes van het gesprek. Dus v.1.40.9c op de EB van Siemens werkt nu goed.