Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Is dat bij het langer dwonloaden van grotere bestanden

Met jullie welnemen publiceer ik hier mijn meetresultaten.
Ik krijg het niet beter uitgelijnd daan dit.

Bovenaan de opgave van Planet volgens de overeenkomst. Daaronder de waarde die de EB aangeeft.
Dan in volgorde: gebruikte website, down, up, ping, B = telefoongesprek, de meetserver.

Opgave Planet 3 Mb/s 512 Kb/s
Modem 3076 Kb/s 517 Kb/s
Speedtest.net 440 Mb/s 197 Kb/s 435 ms 19-10-2007 20:05 B Roubaix
Speedtest.net 1891 Kb/s 275 Kb/s 104 ms 25-10-2007 15:05 B Brussels
Speedtest.net 2614 Kb/s 382 Kb/s 95 ms 25-10-2007 17:05 Brussels
Speedtest.net 1976 Mb/s 175 Kb/s 130 ms 25-10-2007 21:30 B Brussels
Speedtest.net 2631 Mb/s 435 Kb/s 100 ms 25-10-2007 22:05 Brussels
Speedtest.net 1654 Mb/s 276 Kb/s 92 ms 26-10-2007 21:20 B Brussels
Speedtest.net 2630 Mb/s 323 Kb/s 37 ms 26-10-2007 22:05 Brussels
Speedtest.net 2630 Mb/s 441 Kb/s 125 ms 27-10-2007 8:10 Brussels
Speedtest.net 2628 Mb/s 421 Kb/s 93 ms 27-10-2007 20:15 Brussels
Speedtest.net 1653 Mb/s 277 Kb/s 121 ms 30-10-2007 20:05 B Brussels

Als ik omreken dan houd ik down ca 60% over en up nog geen 30%. Ik vindt die waarden toch wel erg laag.

Is het ook mogelijk om eens bij de Speedtest van BBNed 100 mb te downloaden en in die periode gesprekken te voeren ?

dan kom je uit rond de 190kb/ps maarten. het is inderdaad een feit. de snelheid valt enorm terug als je gaat bellen. ik dacht dat het de bedoeling was van kpn om dit appart af te knijpen in de experia. maar tot op heden komt er niks van terecht.

groet marcel.

Lijkt me zinnig om dit toch bij de tweedelijns dan wel hoger in de KPN organisatie neer te leggen want dat lijkt me niet zelf oplosbaar.

Vandaag heb ik melding gemaakt van de problemen bij de helpdesk van Planet. Het lijstje heb ik meegezonden met de reply-email.
Nu even in de wachthouding.

Uh, ik had een reactie van de helpdesk op mijn email (in de mail had ik de metingen opgenomen).
Ze kunnen, per email, niets mee. Ik moet bellen met de helpdesk (kost ook weer geld). Dat maar eens even doen na het weekend.


Overigens was het gisteren, 9 november, over het algemeen pet met de snelheden. Bellen of niet bellen traag, trager, (bijna) het traagst.

Had ik dat nu alleen (Amsterdam-Geuzenveld = Centrale Slotermeer) of waren er meer die dat probleem ondervonden?

@Leocort, het betreft hier een storing, dus je kunt ook bellen met 0800-0407 dit is gratis


groet marcel.

Merci, Marcel, ik ga het gratis nummer even proberen.

Voor diegene die tijdens het bellen een terug val hebben met de internetsnelheid is er NU een oplossing!

je belt met de helpdesk van kpn, ze kunnen namelijk een script uitvoeren waardoor de snelheid niet terug valt tijdens het bellen. Ik had een ticket nog openstaan voor dit probleem en ben zo juist terug gebeld. de hd medewerker ze "probeert u het nu nog eens?" dus ik pagina geopend direct naar speedtest.nl en ja hoor! top, gewoon de volle snelheid tijdens het bellen. er zit wel een kleine kant-tekening aan. na een reset of aan en uit zetten van de experia (of stroomstoring noem maar op) dient dit script opnieuw te worden uitgevoerd maar ach, gratis belletje naar 0800-0407 en het is binnen 2 minuten weer opgelost. ze draaien dan opnieuw dat script en voila

Ik vind dit een prima tijdelijke oplossing totdat (ik vermoed) het script wordt opgenomen in de nieuwe firmware voor de st780. sucses ermee.


Groet Marcel.

Techniek zit sonm toch maar vreemd in elkaar.....

Je moet alleen geen klapperende lijn hebben want dan moet je 10 keer per dag bellen om het script te laten uitvoeren...

_________________
..

Even een script draaien? Dat gaat echt niet zo snel hoor, zoals jij aangeeft.
Het probleem noemen we Early Fragmentation. Dat houdt eigenlijk in dat in de software van de speedtouch staat wat de packetsize is van windows. Met de invoering van Internet Explorer 7 is er afgeweken van deze huidige packetsize door Microsoft waardoor het probleem is ontstaan dat de verbinding zo dipt. Door Early Fragmentation uit te schakelen (via een script) is het probleem weer opgelost.

dus als gebruik wordt gemaakt van bv. opera of firefox dan is dit probleem er niet?

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Dat klinkt logisch.

Vreemd eigenlijk dat ze op dat niveau al rekening moeten houden met welke browser de klant werkt.
Er moet zoveel gedaan worden voordat er een tekst en plaatje op je scherm staat, het is eigenlijk een wonder dat het überhaupt werkt.....

Wel interessant om te weten.

_________________
..

Het is geen exclusief Windows/Explorer 7 probleem. Ik gebruik een Mac met Safari en Firefox, bij allebei heb ik een terugval als er gebeld wordt (Safari geeft ook nog time-outs, Firefox niet).
Ik heb IPB Go (langzaamste variant) en m'n download is normaal 160KB. Zodra er gebeld wordt valt die terug naar ongeveer 80KB. Hetzelfde geldt voor de upload, telefonie eist 50% op...

Volgens mij is dit probleem ontstaan na de laatste firmware update 6.2.29.2.
Voorheen had ik een Siemens EB (geen probleem met internet tijdens bellen) in de zomer van 2007 is de Siemens kapot gegaan en vervangen voor een Speedtouch. In het begin geen probleem met internet tijdens bellen. Pas sinds eind vorig jaar (waarschijnlijk dus na de firmware update) heb ik dit probleem.