Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Vandaag het instalatiepakker binnen gekregen.

Heb er voor gekozen om de instalatie zelf te doen en vond het tot nu toe best makkelijk,maar misschien te makkelijk...

Internet werkt nu goed,in het begin even haperingen,maar nu werk het prima alle lampjes die moeten branden op de box branden.

Is het zo bij ipb dat je niet meer verbinding met het internet hoeft te maken?
Als ik de pc opstart kan ik direct op het internet komen,bij mijn oude modem moest ik nog verbinding maken.
Klopt dit?

Bellen is hierin tegen nog wel een probleem,telefoon netjes aangeloten zoals het hoort,maar ik zie geen lampje branden bij Voip.
Als ik op mijn telefoon toestel op het knopje met het hoorntje druk gaat er wel een lampje branden bij tel1,maar ik krijg geen resprekstoon te horen,alles is stil.
Dit is niet de bedoeling dus,maar ik kan er niet achter komen wt ik nou verkeerd heb gedaan,alles weer langs gelopen,boekje weer doorgelezen,maar niets...

Hebben meer mensen hier mee te maken gehad?
En wie zou mij hiermee kunnen helpen?

dat je meteen verbinding hebt klopt; de pc is via het netwerk direct aangesloten en je hoeft dus geen verbinding te maken. makkelijk he.

heb je bij het bellen ook de activering via 1369 uitgevoerd.
wat voor type telefoon gebruik je. had je hiervoor isdn of analoog?
als je de hoor opneemt en druk dan 2x op *; heb je dan een kiestoon?

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Dat je direct verbinding hebt is idd echt wel makkelijk!

Maar even op je vragen te antwoorden...

Ik heb die activering nog niet gedaan omdat ik geen kiestoon heb,ook als ik twee maal op * druk krijg ik ook geen kiestoon.

Ik had hier voor een analoge verbinding.

Op mijn telefoon staat MAX 200,verder weet ik ook niet welk merk (volgens mij is dat het merk) het is.

heb je de aansluiting van de kabels nogmaals goed doorlopen aan de hand van de handleiding.
vraag was ook of je hiervoor isdn of analoog had.
heb je wellicht een ander type telefoon; er zijn nog wel wat telefoons die niet goed werken bij ipb.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Ik had hiervoor een analoge verbinding.

Ik heb alles nogmaals doorgekeken (meerdere keren zelfs) en ik heb niet het idee dat er iets fout is aangesloten.

andere telefoon?

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Dat zou ik kunnen proberen idd,maar die heb ik helaas nu niet voor handen.

Eigenlijk heb ik wel de telefoon nodig kan ik die op een andere telefoonaansluiting in huis aansluiten?
Of heeft dat gevolgen voor ipb?

het lampje voip moet altijd branden. is dit niet het geval, dan is een mogelijke harde reset een oplossing. druk met een paperclip het kleine knopje op de eb circa 15 sec in, dan gaat de eb resetten en worden de instellingen van de kpn servers gedownload.
mocht dit niet lukken; dan zal gebeld moeten worden naar de helpdesk van kpn (is lijnstoring vandaar kpn) 0800-04-07 (gratis) met de vraag of de 2e lijn van de helpdesk het voipgedeelte opnieuw willen laden. hopelijk heb je een mobieltje?

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Ja ik ga met de tijd mee en heb een mobieltje

Maar heb net even weer geprobeert om met die twee ** te werken en kreeg toen wel ineens een kiestoon te horen,maar kon niet bellen.

Maar ik ga even die harde reset proberen misschien dat dat helpt.

Hard reset hielp niks.

Maar ik kan intussen wel gebeld worden,al word de verbinding wel ondertussen verbroken.
Zelf bellen lukt nog niet.

Ik heb het nummer van kpn gebelt en nu zeggen ze dat mijn kabel van de wandcontactdoos naar de spliter te lang is.
(ongeveer 4 m)

dat de kabel wellicht te lang is; dat zou kunnen. maar het voip lampje moet branden. dat staat daar los van en heeft dus te maken met het laden van het voipgedeelte. dit laatste moet door de 2elijn van de helpdesk gebeuren.
je heb het over een kabel van de wandcontactdoos naar de splitter. de wandcontactdoos loopt qua aansluiting naar tel1 van d eb.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Morgen toch maar eens weer bellen met kpn,ben een beetje afgewimpeld dus.
Ze hebben wel genoteerd wat het probleem is dat wel,maar had ik dan al niet iets moeten merken als ze wel iets gedaan hadden?

als men het voipgedeelte gelijk hadden aangepast, dan moet dat lampje branden. je hebt nog geen antwoord gegeven over de vraag van de kabel van contactdoos naar tel1 ipv contactdoos naar splitter.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Ik heb een kabel (van ca 4 m dus) van de wandcontactdoos (telefonieaansluiting geen stopcontact) naar de spliter lopen die komt in de aansluiting lijn uit.
Dan gaat er een kabel vanuit de spliter de modem uitgang komt uit op de adsl aansluiting op de eb en via de uitgang van het telefoontje gaat de kabel in de aansluiting lijn in de eb.
Mijn telefoon heb ik aangesloten op tel1.

voor alle duidelijkheid nog even het plaatje zoals het moet zijn.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden