Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

maarten, dit klinkt wel heel overtuigend ..... hebben we hier te maken met een medewerker van KPN of Siemens ???

Ik heb net weer contact gehad met de tweede lijn. Ik zou teveel spyware hebben openstaan en moest adaware gaan draaien dan zou mijn snelheid toenemen.
Niet dus is nog steeds 5968 kbps

Op mijn vraag of de firmware update niet er op kon worden gezet zij de betreffende medewerker dat zijn collega's dat niet hadden mogen doen omdat dat bij isdn niet kan.

isdn update zou eind van de maand komen.

Ondanks alle vriendelijke mensen van de helpdesk, want dat zijn ze wel. ben ik er dus nog steeds niets mee opgeschoten. Afwachten maar tot de isdn update en dan weer gaan bellen

ze verkondigen (vriendelijk) bij de helpdesk de meest grote onzin (spyware en adaware zorgen voor een snelheid van 6 ipv 12 mb). ik zou gewoon een downgrade naar comfort (= 6 mb) eisen; scheelt volgens mij 20 euro in de maand.

Lol,die opmerking heb ik eerder gehad maar ik kan je gerust stellen,en ben geen van beiden

Heb je ze al naar deze waarden gevraagd ? Zou ik toch maar doen en gewoon er op staan !

Mbt de toegang tot de webinterface,zou je aan de tweedelijns kunnen vragen om de nieuwe firmware vast te installeren maar het risico is dan wel aanwezig dat de nog niet vrijgegeven firmware "verloren gaat" bij een reset en zo weer de oude firmware geladen wordt.

Fraai is idd anders !

Toch zou de nieuwe firmware volgende week beschikbaar moeten zijn resp geladen moeten worden maar dat is vaker gezegd

Hallo allemaal,
Heb een tijd mijn boxje gelaten voor wat ie is, want werd ook gek van KPN. Zoals als gezegd de medewerkers van de helpdesk zijn talrijk evenals de verhalen, non-oplossingen die ze in varieteit bieden. Ik bel nu 4 weken met ze, ben vaderlijk toegesproken, dat ik "moet" luisteren, waarna de telefoon erop werd gesmeten toen ik stelde dat ie dat zijn kinderen maar vertelde en niet een klant. Ook de 2e lijns laat het afweten als ze beloven terug te bellen. Ze kunnen gewoon niet waarmaken wat ze beloven en wat kunnen wij daaraan doen.
Ik heb overigens nog 1 probleem met de box. Mijn intern netwerk functioneert )nog' steeds niet. Alle pc´s krijgen een IP van de box, maar delen van gegevens met elkaar lukt niet. Weet iemand hier iets van =

Henk heb je de harde schijven/printers enz gedeeld in je netwerk, en met welke Windows versie(s) werk je.

_________________
Luctor et Emergo.

Staat de Experia wel in dezelfde werkgroep als de aangesloten pc's?
De Experia staat standaard in werkgroep:"Werkgroep".

vervolg ten aanzien van ervaringen met ipb. de hobbel van het toegankelijk zijn van ipb via mijn kpn is sinds vandaag opgelost. ik dacht dat ipb een onderdeel zou zijn van het totale mijn kpn waarop ook de telefoonrekening online e.d. staat. het blijken 2 aparte ingangen zijn. maar goed het werkt en ben tevreden.

ps. vond het wel toevallig dat ik gisteravond door de kpn werd gebeld en dat het sinds vanmorgen werkt. dit terwijl ik gistermiddag via email een klacht had gestuurd over de lange wachttijd ten aanzien van de openstaande ticket. toeval ?????

Bij Planet ga je toch via "Mijn gegevens" > inloggen via b.v. abonnement wijzigen > Telefoniebeheer of heb jij een andere manier?

marcel, willy heeft op dit forum al eerder aangegeven dat je ook de link kunt gebruiken die planet gebruikt achter de knop telefoniebeheer. een kwestie van kopieren van de url en plakken in een snelkoppeling

Marcel als je via Planet mijn gegevens/Telefoniebeheer werkt kom je ook in een MijnKPN en die is inderdaad apart van het eventueel oude MijnKPN account wat je daar heb.

_________________
Luctor et Emergo.

Nu ISDN gebruikers ook geintegreerd zijn is mijn snelheid nu opgelopen naar 960.7 kbyte.
Dat vind ik nu wel acceptabel
bedankt voor jullie reacties

Graag gedaan en de problemen zijn opgelost, dus een slotje op dit topic.

_________________
Luctor et Emergo.