Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Vanaf het moment van portering worden uitgaande gesprekken met zekere regelmaat (30%) na ongeveer een minuut verbroken.

Een eerste advies van de storingsdienst was gedurende twee weken een lijstje bijhouden wanneer, naar wie (biba/buba) etc. er gesprekken afgebroken worden. Maar na de 20ste onderbreking wordt je niet vrolijk, ik vond het lijstje lang genoeg geworden....

Op het forum werd geadviseerd de splitter er tussenuit te halen. Ik heb toen toch KPN gebeld, deze medewerker adviseerde ook de splitter er tussenuit te halen. Dit had echter geen resultaat: het eerste telefoontje erna werd meteen afgebroken.

De KPN is er nu mee bezig...


Eea is een vervolg van

viewtopic.php?t=789

mij nog niet helemaal duidelijk of een andere telefoon al eens is geprobeerd.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Nee, ik heb geen andere telefoon geprobeerd. Maar mijn toestel is een weinig spectaculaire Profoon, draadloos zonder DECT. Ik begreep dat het DECT-gebeuren wel eens de oorzaak is van problemen, maar voor zover ik kan inschatten moet dit geen probleem zijn.

BTW heb ik 123 geen ander toestel...

Om het telefoon gedeelte uit te sluiten zou ik je toch willen adviseren om dan evt bij iemand even een niet dect toestel te "lenen" want met alle respect Profoon is kwalitatief geen produkt dat KPN in haar lijst opgenomen heeft.

Hum... ik moet toegeven dat ik, sinds ik de Profoon vervangen heb door een antieke "phonesonic"-draad-toestel het probleem zich niet meer heeft voorgedaan. Nu hebben we ook minder gebeld, dus ik ben nog niet helemaal overtuigd, maar toch...!

We proberen het een weekje zo, dan pakken we weer onze draadloze Profoon en als dan er weer gesprekken onderbroken worden ligt dit inderdaad aan de telefoon (wat mij overigens zeer zou verbazen).

kijk ook eens op dit topic viewforum.php?f=20
daar staan ervaringen van leden met verschillende type telefoons vermeldt.

_________________
waren de oplossingen van een helpdesk maar net zo talrijk als de antwoorden

Twee weken een andere telefoon gebruikt en geen problemen gehad. Als experiment even de Profoon aangesloten en het tweede gesprek werd al verbroken.

Dus: Het toestel is de oorzaak van het probleem geweest. InternetPlusBellen stelt kennelijk hogere eisen aan te toestellen dan de oude verbinding.

Je weet dus nu waar de bottleneck zit en dat is tenminste iets.Verder is IPB een ander concept dan analoog en vandaar ook een ander "eissenpakket"

Mooi bedankt voor de melding dat het opgelost is.

_________________
Luctor et Emergo.