Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Probleem:
Familielid heeft IPB sinds eind 2005 en in het verleden een aantal keren storing aan het telefonie gedeelte gehad. IPB is geinstalleerd door de monteur

Win98se, bedraad.
Sinds een aantal dagen geen internet meer, wel telefonie.
Geen firewall geinstalleerd. Niets veranderd aan de pc.
Hij heeft op advies van de 1e lijns, vast IP en gateway op pc geprobeerd.
Pingen lukt. Webinterface benaderen lukt ook.
Laatste firmware (analoog)
Melding "Pagina niet beschikbaar" (dnserror)
Email lukt ook niet. (server niet beschikbaar)

Hij heeft nu contact gehad met de 2e lijn. Het vermoeden is dat de Box, ook naar aanleiding van de eerdere telefonie problemen defect is Er komt nu een monteur met een nieuwe box.

Iemand tips.

Zou alleen nog een harde reset kunnen adviseren met als risico dat je voip stuk niet geladen wordt en je via de HD eea alsnog moet laden !

Je kan ook eerst een zachte reset proberen, dat is EB uitzetten en een paar minuten later weer aanzetten. ook voor eigen risico dus.

_________________
Luctor et Emergo.

Thx voor de tips.
Een zachte reset was al geprobeerd, alleen de harde reset niet. Ik denk dat ie het risico niet wil lopen op nog een storing en dus wacht tot dinsdagmorgen. Er komt dan een monteur, vandaag heeft ie daar een afspraak voor gemaakt

Laat je even weten hoe het afgelopen is.

_________________
Luctor et Emergo.

Waarschijnlijk gaat die niet op zoek naar het probleem maar vervangt simpelweg de EB

Ik laat het natuurlijk even weten En op zoek gaan naar het probleem zal inderdaad waarschijnlijk niet gebeuren.

Heb nog even gevraagd wat er nu ingesteld staat (het was zeer vroeg voor mij, dus ik kan zitten dutten ) : Gateway 192.168.2.1 /Vast IP adres 196.168.2.2 (IP adres ook met een andere 192.168.2.* bereik geprobeerd) en subnet 255.255.255.0 Als ie het zo doet, gaat het pingen en de webinterface bereiken goed, met uiteraard nog wel de rest van de problemen. Maar zodra hij alles default vermeld onder 98se (Aut IP adres, Gateway leeg, Subnetmask leeg , enz enz...is de box niet te bereiken. Time out bij pingen. terwijl dit wel de default settings waren.

Inderdaad. Box is vervangen, en alles werkt weer naar behoren

Mooi zo,succes er mee !