Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Omdat mijn opzegging zo vreemd ging had ik een mailtje naar Planet gestuurd met de vraag of het personeel op de Helpdesk wel wist wat ze deden.....

Een week later kreeg ik een mailtje van Planet dat ze me wilde bellen maar dat er niet werd opgenomen.
Ik lig al 8 maanden plat in bed met de telefoon naast me dus dat leek me sterk.....

Maar goed, de vriendelijke dame vertelde me dat mijn lijn werd omgezet naar een normale telefoonlijn.
Dat hoeft niet zei omdat ik naar UPC overging.
Het moet toch zei ze....
Anders kan UPC het nummer niet overnemen.
Er zou geen telefoon-abonnement meer op de lijn komen.

De volgende dag kreeg ik van UPC een brief met de melding dat per 25 september mijn KPN-nummer overgenomen is.
Mijn KPN contract loopt tot 13 oktober.

Ik begrijp er niet veel van maar ik zie wel.

Volgens mij weet niemand precies hoe het allemaal werkt.
En dat vind ik toch heel erg vreemd, ik ben toch niet de eerste.
Waarom ze de klant zo in het ongewis laten is me echt een raadsel.

Maar als er uiteindelijk toch een belbudget abonnement op de KPN lijn blijft is dat misschien niet eens zo'n ramp.
Heb ik altijd een lijn die werkt en als ik na een jaar wel weer op ADSL wil terugvallen is dat geen probleem.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Robert,

welke lynksys router is beter voor kabelinternet de wrt54gl of de wrt150n?

_________________
Een mens kan nooit genoeg leren!

Wat is beter?

Ik heb jarenlang een WRT54G V1.0 gebruikt en heel kort een V5.0
Toen kreeg ik IPB met een Siemens EB.

Nu die weggaat moest ik weer terug naar de WRT54G.
Ik wilde wel eens wat anders en eens dat draadloze N protocol proberen.

De WRT150N leek mij een logische keuze.
Net 24 uur in mijn bezit maar doet wat hij moet doen.
De mogelijkheden zijn leuk om mee te spelen.
Ik moet me er nog in verdiepen en een goedkope Linksys N adapter zien te vinden.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Wat leuk.

Mijn telefoonnummer zit nu op mijn UPC lijntje.
Het is ze dus gelukt dit te doen vóór mijn einde contractdatum.

Als ik nu gebeld wordt gaan de telefoons op mijn UPC lijn over.
Maar ik kan nog steeds uitbellen met mijn nummer vanaf KPN.
Maar óók vanaf UPC.....

Dus nummerbehoud is geen probleem met overstappen naar UPC.

Tot nu toe ben ik uitermate tevreden.
Uiteraard zal ik ook negatieve ervaringen hier blijven posten!
Ik heb beslist geen roze bril op.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Had je vast niet gedacht dat het zo zou gaan lopen

ondanks dat upc goedkoper is dan kpn zal ik die overstap nooit nemen. ook daar zijn de problemen niet van de lucht en biedt de klantenservice weinig tot geen echt goede ondersteuning voor het oplossen van problemen.

ik weet dat robèrt graag die probleempjes opzoekt ( ) maar ik heb liever een product wat gewoon werkt.

alhoewel ik al vanaf zondag zonder telefoon zit zal ik geen overstap wagen naar een kabelaar


groet marcel.

Absoluut NIET!...
Ik had echt een bak met problemen en ellende verwacht....

Ik kan via KPN nog altijd uitbellen met mijn nummer.
Inkomend gesprek gaat wel via UPC.

Leuk en grappig.

Wel even dat vrij bellen bij KPN eraf halen, scheelt weer een tientje...

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Eigelijk heb ik de klantenservice nooit nodig.
(Hopelijk blijft dat ook zo)

Problemen met telecom en internet vind ik inderdaad wel geinig.
"Helaas" krijg ik het niet voorelkaar om ze ook daadwerkelijk te krijgen.

Maar nu ik bel met UPC krijg ik van anderen te horen dat de lijn beter is.
Zelf merk ik dat niet.
Vreemd vind ik dit, men klaagde nooit als ik belde maar nu krijg ik te horen dat het beter klinkt....

Ik was ook bijzonder huiverig om over te stappen naar de kabel.
Maar die 480 euro trok me over de streep....

Is er dan geen nadeel?

Jawel, mijn oude Ericsson telefoons kennen geen FSK voor nummerherkenning.
Dat ben ik dus kwijt.....(maar dat wist ik van te voren)
Kennen allen DTMF als nummerherkenning protocol.
Straks moet ik voor 481 euro nieuwe telefoons kopen.....

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Krijg ik vandaag een brief van Planet.

Per 27 september is mijn contract beëindigd.
Vreemd want ik gebruik de lijn NU nog en het is al de 30e....
Nog gekker is dat mijn jaarcontract loopt tot en met 13 oktober.

Waarom Planet dan toch zo snel alles wil stopzetten weet ik niet.
Ik vind het niet erg, ga er niet over bellen.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

Vanaf NU verbinding via UPC.

Netwerkkabel is getrokken naar de tussenverdieping en daardoor kon mijn UPC lijn alle PC's verbinden met het internet.

IPB modem van KPN, mijn trouwe Siemens EB, mag in de doos en terug naar Planet.
Best jammer dat ze deze terug willen hebben maar het mag.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

als je toch graag zo`n siemens zou willen behouden, kijk dan eens op marktplaats.

voor 10 tot 25 euro heb je der 1.


groet marcel.

Maar waarom moet ik hem dan terug sturen?
Of die verkopers op Marktplaats niet?

Ik heb wel de ISDN-versie, misschien is dat het.

Altijd handig om zoiets in huis te hebben.
Als iemand een probleem heeft kan ik meteen helpen.
Zo heb ik meerdere modems/routers thuis liggen voor noodgevallen.

M.v.g,
Robèrt

_________________
..

je hebt pm robèrt.


groet marcel.

de mijne moest ook terug, inclusief de splitter, en dat was een "normale" dus ISDN of niet heeft er niets mee te maken lijkt mij.