|
Sinds deze week is het volslagen duidelijk dat er op mijn adres geen mogelijkheid is om ook maar in de buurt van de "tot 40Mb" te komen.
Aangezien ik een premium abo heb leek het mij logisch om te downgraden naar het "extra" abo, wat tot 16Mb gaat.
Mijn modem traint nl niet hoger in dan 17,5Mb, meestentijds is het rond de 16,5Mb.
Ik had al ingelogd op "mijnkpn", maar omdat er nog een ticket open stond besloot ik om maar even te bellen en op die manier de verandering door te geven.
Het openstaande ticket was geen bezwaar...de verandering was snel doorgevoerd, maar toen kwam het.
De man van de helpdesk zag dat hij mij nog een leuke korting kon geven. Óf 6x25 euro korting op het extra pakket Óf 12x 15 euro als ik het premium abo door zou laten gaan.
Deze korting had ik niet gekregen als ik de verandering online had ingevoerd.
Over ong 10 dagen is mijn abo over van premium naar extra. Is wel iets minder "voordelig" dan het premium voortzetten, maar ik kan tóch niet hoger.
|
Inloggen
Registreren
Help
Zoeken
