Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu do 28 maart 2024 13:14

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 13 berichten ] 
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: zo 18 jul 2010 10:44 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
Goedendag,

Enig idee wanneer de nieuwe firmware verschijnt voor de TG789 ivm het poorten probleem ?
Ik hier namelijk zo'n modem gekregen icm een nieuwe abbonnement, alleen poorten loszetten werkt niet.
Nu blijkt dit een bug te zijn, enig idee wanneer de software verschijnt hiervoor? Ik heb nu mijn oude 780 maar terug gezet want daar werkt het prima op.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 19 jul 2010 15:59 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 17:48
Berichten: 296
Hallo,

er word nog steeds gewerkt aan de software update, helaas is de release datum nog niet bekend.

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 19 jul 2010 17:29 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
Hhmhmh das minder, want ik zag berichten dat in juli de update kwam.
Dan is het nog maar even wachten, hopelijk blijf mijn 780 nog wel werken na abbonnement opzetting.
Ik heb die poorten namelijk echt nodig.
Is deze bug ook aanwezig in de Speedtouch software/versie of alleen in de KPN software ?


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: vr 23 jul 2010 19:13 
Offline

Geregistreerd: wo 07 apr 2010 20:01
Berichten: 14
Ga je over naar VDSL? Dan zul je het nieuwe modem, of de TG787 nodig hebben. Blijft het bij ADSL of ADSL2+ blijft de ST780 gewoon werken.

Wbt portmapping: volgens mij is dat puur KPN firmware.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: za 24 jul 2010 11:22 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
Goedendag,

Dat weet ik dus niet of ik VDSL krijg, ik heb alleen een ander abbo genomen met 16MB ipv 8MB.
Dus hopelijk werkt het ook met de 780.
Bij KPN helpdesk wisten ze ook niet of het VDSL ging worden, erg vreemd.

Als dit probleem als sinds Januari er is, en nog st6eds geen oplossing, ga ik het contract maar opzeggen, want ze leveren iets wat niet deugt en wat gewoon dmv een update opgelost kan worden, en dat hoeft geen maanden te duren.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: za 24 jul 2010 16:29 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
Als ik de postcode check moet geloven wordt het een ADSL2+ lijn :

Beschikbare Dienst Project Max snelheid
ADSL KPN WBA ATM 8Mb/1Mb
ADSL2+ KPN WBA ATM 20Mb/1Mb
SDSL KPN WBA ATM 2.3Mb/2.3Mb
FTTx WES-C-Far-net 100Mb/100Mb

Dus dat zou betekenen dat de 780WL gewoon zijn werk kan blijven doen.
Is er iemand die dit kan bevestiging dat dit klopt, en dat de informatie op de postcode check site ook recent is.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: za 24 jul 2010 21:36 
Offline

Geregistreerd: wo 07 apr 2010 20:01
Berichten: 14
Helpdesk zou makkelijk kunnen zien wat voor lijntype je gaat krijgen. In één van de programma's waar de order in wordt weergegeven staat namelijk wat je nieuwe carriertype wordt, ADSL of VDSL.

Wbt 'even een firmware update doen', dat valt nog vies tegen. Vergeet niet dat er inmiddels tien duizenden van die modems in omloop zijn, als er bij het updaten van de firmware iets mis gaat waardoor de modems (een deel van) hun functionaliteit verliezen heeft KPN een groter probleem dan nu.

Edit: Overigens, gaar het om enkel internet, of heb je er ook nog voip en/of iTV bij? Mocht het enkel internet zijn zou je kunnen overwegen om zelf een router aan te schaffen. Mocht het VDSL worden zijn de keuzes dan nog wel beperkt, en voor wat ik tot dusver heb gezien ook vrij prijzig. Nadeel wat betreft ondersteuning is dan hooguit dat de helpdesk je wifi instellingen niet van afstand aan kan passen, en mocht de lijn gaar zijn je de Experia Box weer aan moet sluiten.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: zo 25 jul 2010 12:56 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
Goedendag,

Bedankt voor de antwoorden, ik had eerst Internet+bellen van Hetnet en de snelheid was 8Mb.
Toen heb ik via mijn KPN een nieuw abbo afgesloten voor 12 maanden waarbij het werd internet+bellen maar dan 16mb.
Ik heb nagevraagd aan de helpdesk of die kon zien of het Vdsl werd of ADSL2+ en die kon dat niet zien. Nu woon ik in een klein dorp dus denk dat het gewoon ADSL2+ wordt.
Momenteel krijg ik nog alleen de "vang" pagina van KPN en error code 2000, dat zou betekenen dat ze de lijn aan het over zetten zijn.
Het is nu weekend dus denk dat het morgen of dinsdag wel zou moeten werken.

Als ik her en der gelezen heb kan ik absoluut geen ander modem hangen omdat de telefonie gekoppeld is aan het modem en dat KPN de SID gegevens niet vrijgeeft zodat men zelf een ander modem kan plaatsen. Klopt dat ? of is er toch een mogelijkheid om zelf een modem te plaatsen waarbij de telefonie ook werkt ?


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: zo 25 jul 2010 16:05 
Offline

Geregistreerd: wo 07 apr 2010 20:01
Berichten: 14
Vangpagina kán betekenen dat je overgaat naar VDSL. En geloof mij, helpdesk zou echt gewoon moeten kunnen zien of je overgaat naar VDSL.

Het feit dat je een vangpagina krijgt kan ook betekenen dat je van ADSL naar ADSL2+ gaat. Ik wil je in ieder geval aanraden om je Experia Box nog niet te resetten. Ik neem aan dat telefonie nu nog werkt. Op het moment dat je gaat resetten gaat je EB terug naar fabrieksinstellingen, daarmee worden ook je SIP gegevens uit het modem gehaald (inloggegevens voor VoIP).
Omdat je EB nu niet kan aanmelden (lijngegevens nog niet bekend oid) kan de EB ook geen contact maken met de TSM, een soort van server waar je SIP gegevens zijn opgeslagen, en ze dus ook niet opnieuw in het modem zetten. Gevolg, geen internet EN geen telefonie.

Vangpagina hoort vanzelf weg te gaan. Als je sync verdwijnt (lampje DSL gaat uit) sluit dan even de TG789 aan, kijk of die wel sync krijgt (lampje broadband), gaat dat broadband wel branden is het toch VDSL geworden. Mocht je om wat voor reden de helpdesk nog weer moeten spreken ivm de vangpagina, en ze vragen om het modem te resetten, vraag dan eerst 10x of de technische levering al wel voltooid is!!

Edit: Oh ja, zolang je IPB of iets met iTV hebt zit je vast aan de EB. Mocht je je SIP gegevens kunnen bemachtigen kun je kijken naar iets anders, maar dat is voor de meeste mensen nagenoeg onmogelijk.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: zo 25 jul 2010 21:27 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
Ok dank je we zullen zien morgen.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 26 jul 2010 17:27 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
het is dus VDSL geworden :( dus ben genoodzaakt de TG789VN te gebruiken alleen zit nu dus met het poorten probleem.
Enig idee welke poorten wel los gezet kunnen worden ?
En wanneer komt de update want die zou in Juli komen.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 26 jul 2010 19:05 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 21:09
Berichten: 1657
De TG787 werkt ook met VDSL, ik weet alleen niet of je bij dit modem wel poorten kan open zetten.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 26 jul 2010 19:10 
Offline

Geregistreerd: za 11 nov 2006 16:27
Berichten: 28
Mijn oude modem was de 780 en die werkt helaas niet met VDSL maar daar gingen de poorten wel los.


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 13 berichten ] 

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 3 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling