Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu do 28 maart 2024 19:39

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 5 berichten ] 
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: zo 01 maart 2009 19:42 
Offline

Geregistreerd: di 02 jan 2007 14:51
Berichten: 3
Woonplaats: Gemert
Ik heb afgelopen week IPB aangesloten en geinstalleerd bij een oom van mijn vrouw. Nu werkt alle goed, hij heeft telefoon, hij heeft internet, maar nu het volgende: hij heeft in zijn bevestigingsbrief een e-mailadres gekregen met 4 letters, 2 cijfers en nog eens 2 letters. Nu zou je in "Mijn KPN" een ander e-mailadres aan moeten kunnen maken, want je hebt er tenslotte 5 tot je beschikking en een aantal aliassen, maar hij kan geen nieuw e-mailadres aanmaken.
Want als hij de optie gratis e-mail activeren aanvinkt en opent krijgt hij steeds de mededeling: "De actie is afgebroken, omdat u nog openstaande orders heeft."
Maar hij heeft helemaal geen openstaande orders meer. Hij heeft alles ontvangen en alles is aangesloten en geinstalleerd.
Wat zou hiervan de oorzaak kunnen zijn?


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: zo 01 maart 2009 19:57 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 21:09
Berichten: 1657
Een week na installatie(na het bellen met 1369) moet je toegang krijgen tot de "Mijn KPN" omgeving. Zorg ook dat alle Popup blokkeringen uit staan voor http://www.kpn.com.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: zo 01 maart 2009 20:06 
Offline

Geregistreerd: di 02 jan 2007 14:51
Berichten: 3
Woonplaats: Gemert
Bedankt, dat wist ik niet en kon ik ook nergens teruggevonden krijgen, maar dat gaan we dan halfweg deze week proberen.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 02 maart 2009 11:40 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 16:09
Berichten: 3547
Laat even weten of het gelukt is :wink:


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: ma 02 maart 2009 12:41 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 28 feb 2009 19:57
Berichten: 31
Je moet eigenlijk de eerste factuur afwachten, dan weet je zeker dat de order is afgesloten en krijg je volle toegang.
Kan inderdaad wel iets eerder proberen maar na de eerste factuur moet het werken.
KPN is hier wel mee bezig en dit probleem zou binnenkort niet meer mogen bestaan.

peterh31 schreef:
een e-mailadres gekregen met 4 letters, 2 cijfers en nog eens 2 letters.

Deze zijn toch ook goed? Lekker makkelijk te onthouden :P

_________________
Nobody is perfect :P


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 5 berichten ] 

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 3 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling