Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu vr 29 maart 2024 00:07

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 3 berichten ] 
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: vr 04 mei 2007 18:45 
Offline

Geregistreerd: di 06 feb 2007 23:46
Berichten: 21
Consumentenbond geeft strijd tegen KPN op
Uitgegeven op vrijdag 04 mei 2007 om 17:58:47, bijgewerkt om 18:07:31

(Novum) - De Consumentenbond staakt zijn pogingen om KPN ertoe te bewegen de problemen met internetbellen op te lossen. Volgens de bond is verder overleg met KPN zinloos omdat het telefoniebedrijf na vijf maanden nog steeds niet in staat is gebleken alle problemen adequaat op te lossen en betrouwbare informatie te geven over de afhandeling van de klachten.


KPN krijgt al maanden klachten over technische en administratieve problemen. Het bedrijf zegt maatregelen te hebben genomen om de problemen met het internetbellen op te lossen. Maar de bond concludeerde eind vorige maand dat de problemen helemaal niet zijn opgelost. KPN maakte begin maart bekend dat gedupeerden een tegemoetkoming krijgen en eventueel een schadevergoeding.

De bond probeerde namens duizend leden te bemiddelen, maar stelt vrijdag dat verder overleg met KPN zinloos is. De belangenvereniging zegt alle deelnemers een pakket te sturen waarin staat hoe zij hun contract met KPN kunnen opzeggen en wat de kwaliteit is van andere aanbieders van internettelefonie.

De juristen van de Consumentenbond hebben aangegeven dat een collectieve juridische procedure geen effect zal hebben, omdat de rechter de gevallen als te verschillend zal bestempelen.

KPN was vrijdag niet bereikbaar voor commentaar.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 04 mei 2007 20:25 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: vr 04 aug 2006 22:53
Berichten: 383
Woonplaats: Maassluis
Pffff stelletje slappelingen die consumentenbond. Als ze het te moeilijk wordt kappen ze er mee. Wel de krenten uit de pap halen.

_________________
http://www.parre.net


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: di 15 mei 2007 21:16 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 21:09
Berichten: 1657
Louwrens schreef:
Pffff stelletje slappelingen die consumentenbond. Als ze het te moeilijk wordt kappen ze er mee. Wel de krenten uit de pap halen.

Het kost ze gewoon teveel en dan gooien ze de handdoek in de ring. :oops:


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 3 berichten ] 

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 5 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling