Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu do 28 maart 2024 20:30

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 16 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: vr 09 maart 2007 14:22 
Offline

Geregistreerd: di 06 feb 2007 23:46
Berichten: 21
DEN HAAG - KPN komt tegemoet aan de eis van de Consumentenbond dat de problemen van duizend klanten met internetbellen worden opgelost. Dat zei een woordvoerder van het telecomconcern vrijdag.

De Consumentenbond had geëist dat voor vrijdagmiddag internetbellen bij duizend van zijn leden weer naar behoren zou werken, of dat KPN harde toezeggingen zou doen over de oplossing van de technische mankementen.

KPN zegt nu bij twee derde van de huishoudens de problemen te hebben opgelost. Een derde heeft een datum te horen gekregen waarop internetbellen het weer goed moet doen. KPN heeft een aantal klanten nog niet kunnen bereiken, aldus de zegsman.

De Consumentenbond had gedreigd met onder meer juridische stappen als KPN niet aan zijn eis zou voldoen. Een woordvoerder van de belangenorganisatie kon nog niet zeggen of het concern daadwerkelijk de duizend klanten heeft geholpen.

Grote onzin, ik heb nl nog niets gehoord.

Gewoon door gaan met bedrog


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: IPB Problemen opgelost
BerichtGeplaatst: vr 09 maart 2007 18:11 
Offline

Geregistreerd: wo 27 dec 2006 07:42
Berichten: 79
Woonplaats: Westervoort
KPN maaht zojuis bekend, dat de problemen met bellen via internet en,
surfen en bellen, Internetbellen zijn opgelost !!!!!

Bij ierdereen moet het nu goed werken.

Bron: KPN


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: vr 09 maart 2007 20:07 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 16:09
Berichten: 3547
henri-aalten schreef:
KPN maaht zojuis bekend, dat de problemen met bellen via internet en,
surfen en bellen, Internetbellen zijn opgelost !!!!!

Bij ierdereen moet het nu goed werken.

Bron: KPN


Heb je hier een link van of komt dit ergens anders vandaan :?:


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: vr 09 maart 2007 20:32 
Offline

Geregistreerd: wo 27 dec 2006 07:42
Berichten: 79
Woonplaats: Westervoort
Maarten schreef:
henri-aalten schreef:
KPN maaht zojuis bekend, dat de problemen met bellen via internet en,
surfen en bellen, Internetbellen zijn opgelost !!!!!

Bij ierdereen moet het nu goed werken.

Bron: KPN


Heb je hier een link van of komt dit ergens anders vandaan :?:


Dit is vanmiddag meegedeeld op RTL7


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 09 maart 2007 20:42 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 16:09
Berichten: 3547
Hier staat idd het een en ander

http://tinyurl.com/3375nf


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 09 maart 2007 20:47 
Offline

Geregistreerd: wo 27 dec 2006 07:42
Berichten: 79
Woonplaats: Westervoort
Maarten schreef:
Hier staat idd het een en ander

http://tinyurl.com/3375nf


En nu maar hopen dat het goed werkt, bij iedereen.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: vr 09 maart 2007 21:36 
Offline

Geregistreerd: di 06 feb 2007 23:46
Berichten: 21
http://www.nu.nl/news/1002645/51/%27KPN ... nd%27.html


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: za 10 maart 2007 14:24 
Offline

Geregistreerd: ma 01 mei 2006 15:05
Berichten: 177
Woonplaats: Emmen
henri-aalten schreef:
KPN maaht zojuis bekend, dat de problemen met bellen via internet en,
surfen en bellen, Internetbellen zijn opgelost !!!!!

Bij ierdereen moet het nu goed werken.

Bron: KPN


Mijn vrouw was net aan het bellen en na 14 minuten....je raadt het al. :(


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: za 10 maart 2007 14:39 
Offline

Geregistreerd: wo 27 dec 2006 07:42
Berichten: 79
Woonplaats: Westervoort
Atlas schreef:
henri-aalten schreef:
KPN maaht zojuis bekend, dat de problemen met bellen via internet en,
surfen en bellen, Internetbellen zijn opgelost !!!!!

Bij ierdereen moet het nu goed werken.

Bron: KPN


Mijn vrouw was net aan het bellen en na 14 minuten....je raadt het al. :(


Na 14 minuten de verbinding verbroken !!!!

Ik kan je een nummer geven die je mogelijk verder gaan helpen.

Maar zeg nooit hoe je er aan komt. zeg maae een aantal keren doorverbonden Zie je Prive bericht.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: za 10 maart 2007 14:59 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
Beste Henri-Aalten,

Maar jij hebt nu wel de juiste firmware?
Weet je ook of de tegenpatij dit heeft?

Ik had ook "last" van die 14 minuten gesprekken.
Sinds de firmware update niet meer.

Eigelijk wel jammer, ik bel nooit lang maar mijn huisgenoten wel.
Zo was het automatisch goedkoper.... :D
Maar dat is uiteraard geen oplossing, het moet gewoon goed werken!

M.v.g,
Robèrt


Laatst bijgewerkt door Robèrt op za 10 maart 2007 15:14, in totaal 1 keer bewerkt.

Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: za 10 maart 2007 15:01 
Offline

Geregistreerd: ma 01 mei 2006 15:05
Berichten: 177
Woonplaats: Emmen
Ik weet niet of jij het tegen mij hebt, maar ik heb niet de nieuwe firmware update.

Tóch reageer ik omdat ik lees dat alle problemen opgelost zijn.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: za 10 maart 2007 15:18 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 11 nov 2006 11:13
Berichten: 1598
Woonplaats: Almere
Beste Atlas,

Sorry, ik had het inderdaad tegen Henri-Aalten.
(ik heb het bericht aangepast zodat het duidelijker is)

Sinds ik de nieuwe firmware heb zijn bij mij de "bel" klachten over.
Geen wegvallende woorden en het 13-14 minuten probleem is over.

Of alle problemen opgelost zijn kan ik niet beoordelen.

M.v.g,
Robèrt


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: za 10 maart 2007 15:33 
Offline

Geregistreerd: wo 27 dec 2006 07:42
Berichten: 79
Woonplaats: Westervoort
Robèrt schreef:
Beste Atlas,

Sorry, ik had het inderdaad tegen Henri-Aalten.
(ik heb het bericht aangepast zodat het duidelijker is)

Sinds ik de nieuwe firmware heb zijn bij mij de "bel" klachten over.
Geen wegvallende woorden en het 13-14 minuten probleem is over.

Of alle problemen opgelost zijn kan ik niet beoordelen.

M.v.g,
Robèrt


Bij een aantal mensen zullen de problemen wel zijn opgelost, maar ik ken er wel een paar die nu nog problemen hebben.

Maar mogelijk worden ook deze opgelost.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: za 10 maart 2007 19:37 
Offline

Geregistreerd: di 06 feb 2007 23:46
Berichten: 21
Kreeg antwoord op mijn mail - PS NIET LACHEN

Wij hebben uw vraag doorgestuurd naar onze afdeling klachtenbehandeling.

Wij doen onze uiterste best uw klacht zo zorgvuldig mogelijk te behandelen. Hiervoor hebben we echter wel meer tijd nodig dan u normaal bij de behandeling van uw vragen van ons gewend bent.

We streven er naar u binnen 3 weken een antwoord te sturen.


Weer drie weken........ ( 21 dagen, bijna een maand )
moet toch niet gekker worden.

Voorbeeld ...

Je hebt een prima auto, maar de garage komt met een aanbieding.
Je koopt een nieuwe auto, maar die is stuk. Je krijgt van de garage te horen sorry maar dat duurt drie weken voordat ie het doet.
Je gaat maar lopen.

PS ik heb net een paar postduiven gekocht .....


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel:
BerichtGeplaatst: zo 11 maart 2007 00:33 
Offline

Geregistreerd: wo 27 dec 2006 07:42
Berichten: 79
Woonplaats: Westervoort
domboos schreef:
Kreeg antwoord op mijn mail - PS NIET LACHEN

Wij hebben uw vraag doorgestuurd naar onze afdeling klachtenbehandeling.

Wij doen onze uiterste best uw klacht zo zorgvuldig mogelijk te behandelen. Hiervoor hebben we echter wel meer tijd nodig dan u normaal bij de behandeling van uw vragen van ons gewend bent.

We streven er naar u binnen 3 weken een antwoord te sturen.


Weer drie weken........ ( 21 dagen, bijna een maand )
moet toch niet gekker worden.

Voorbeeld ...

Je hebt een prima auto, maar de garage komt met een aanbieding.
Je koopt een nieuwe auto, maar die is stuk. Je krijgt van de garage te horen sorry maar dat duurt drie weken voordat ie het doet.
Je gaat maar lopen.

PS ik heb net een paar postduiven gekocht .....


Van die mails heb ik er ook wel een 30 liggen, Het Net zeker.


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 16 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 5 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling