Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu do 28 maart 2024 13:35

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 17 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende
Auteur Bericht
 Berichttitel: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 13:55 
Offline

Geregistreerd: ma 09 maart 2009 13:15
Berichten: 9
Ik ben (on)regelmatig slecht bereikbaar. Soms krijgen bellers een in gesprek toon; soms kan ik niet bellen; bijna altijd zit er een "kraak" op de lijn. Ik weet dus niet meer of ik bereikbaar ben ja of nee. En als ik bereikbaar ben vallen er stukken van het gesprek weg. Ik heb de Experiabox al regelmatig uit en weer aan gezet, maar dat geeft geen verbeterd resultaat. Als ik onbereikbaar ben en de experiabox uit en weer aan zet ben ik wel weer "even" bereikbaar, maar ik weet nooit hoe lang. Weet er iemand een oplossing?


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 14:16 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 17:48
Berichten: 296
Heeft u de bekabeling e.d. nagelopen (alles goed aangesloten)?
Zit de splitter er nog tussen ?

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 14:48 
Offline

Geregistreerd: ma 09 maart 2009 13:15
Berichten: 9
Peter,
Alles is goed aangesloten. Splitter is destijds door een KPN monteur er tussenuit gehaald. Dus rechtsreekse kabel, vanaf dat witte langwerpige kastje waar de grondkabel in aansluit, naar de EB.
Rob


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 14:51 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 17:48
Berichten: 296
Oke,

en als u de splitter verwijderd en direct aansluit op de hoofdaansluiting,
is dan het probleem weg ?

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 14:58 
Offline

Geregistreerd: ma 09 maart 2009 13:15
Berichten: 9
Peter,
Zie vorige bericht die ik aangepast heb. (was ik nog mee bezig, toen jij al antwoordde)
Rob


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 15:08 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 17:48
Berichten: 296
Oke en het internet valt dat ook uit, of blijft dat gewoon werken ?
U kunt mij ook uw postcode en huisnr via PM sturen dan meet ik de experiabox voor u door.


Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 16:07 
Offline

Geregistreerd: ma 09 maart 2009 13:15
Berichten: 9
Peter,
Heb je via PB een berichtje gestuurd. Heb je die ontvangen?
Rob


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 16:15 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 17:48
Berichten: 296
Ja,

die heb ik binnen reply volgt z.s.m.

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 18:25 
Offline

Geregistreerd: ma 09 maart 2009 13:15
Berichten: 9
Peter,
Ik ben al gebeld en....er komt vanavond al iemand langs.
Als het nu ook nog lukt om het op te lossen, dan grenst dit aan het ongelooflijke. :D
Dank voor je inbreng en bemoeienis.
Rob


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: ma 09 maart 2009 21:50 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: zo 18 jun 2006 03:05
Berichten: 1730
Woonplaats: nieuwegein
Heel netjes, en hoop dat we nog feedback krijgen dat na het bezoek van de monteur alles is opgelost. dank aan webcare voor de snelle inzet voor deze klant!



Groet marel.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: di 10 maart 2009 13:48 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 17:48
Berichten: 296
Is het opgelost ?

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: di 10 maart 2009 17:09 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: za 28 feb 2009 19:57
Berichten: 31
Ja en ook benieuwd, welk modem heb je trouwens?
Kun je de monteurs oplossing ook hier plaatsen?

_________________
Nobody is perfect :P


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: di 10 maart 2009 19:24 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 16:09
Berichten: 3547
Aangezien we als forum graag onze bezoekers van dienst willen zijn is het idd wenselijk dat de oplossing op het forum geplaatst wordt.Graag zoveel mogelijk via het forum communiceren.


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: wo 11 maart 2009 14:30 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: ma 21 jul 2008 17:48
Berichten: 296
Ik heb een monteur aangestuurd voor deze klant,
die zou waarschijnlijk het modem vervangen e.d.

Ik weet het niet zeker omdat ik van deze klant ook nog geen feedback terug heb gehad, of het wel of niet is opgelost.

Mvg

_________________
Met vriendelijke groet,

KPN Webcare specialist
www.kpn.com/webcare


Omhoog
 Profiel  
 
 Berichttitel: Re: slecht bereikbaar
BerichtGeplaatst: wo 11 maart 2009 21:03 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: zo 18 jun 2006 03:05
Berichten: 1730
Woonplaats: nieuwegein
We laten dit topic nog een weekje open in de hoop dat de topicstarter nog even laat weten of het idd is opgelost. meld hij zich niet plaatsen we in het kader van "opgelost" een slotje hierop...eens maarten?


Groet marcel.


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Dit onderwerp is gesloten, je kunt geen berichten wijzigen of nieuwe antwoorden plaatsen  [ 17 berichten ]  Ga naar pagina 1, 2  Volgende

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 2 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling