Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu vr 22 sep 2017 06:22

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 1 bericht ] 
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: zo 22 jun 2014 21:43 
Offline

Geregistreerd: vr 20 jun 2014 15:05
Berichten: 1
HI,

Wie heeft er ervaring met het instaleren van een IPCamera?
Wij hebben een Tenvis 3 gekocht en deze wordt snel herkend en werkt bedraad op de laptop en IPad.
echter bij het opnemen in het wifi netwerk krijgen we steevast de melding 'wachtwoord voor de router is niet juist'.

Vervolgens bij vrienden geprobeerd en daar werd de camera direct opgenomen in het netwerk (geen kpn aansluiting).

Aansluitend hebben we de KPN gebeld, deze adviseerden ons het Expertteam in te schakelen. Kosten bedragen €30,- maar dan werd het geregeld.
Afgelopen vrijdag 1,5 uur aan de telefoon gezeten met een medewerker, die heeft de computer overgenomen, router herstart, camera geupdate enz enz alle instellingen van de router nagelopen en nagegaan.
Hij kwam tot de conclusie dat de router niet compatibel was en dat we een nieuwe router/experiabox konden aanvragen bij de KPN servicedesk. We werden direct doorverbonden, beleefde mevrouw aan de lijn die op basis van de postcode zag dat onze wifi werkte en dat we geen nieuwe router / experiabox kregen.
Misschien kan je het expertteam bellen gaf ze vervolgens aan, toen ik aangaf dat die ons juist doorverbonden en dat ik nu tussen twee vuren zat gaf ze dat volmondig toe. Maar een nieuwe experiabox/router werd niet toegezonden.
Weet niet of dit een bewuste verkooptruc is van de KPN?

Als iemand een oplossing heeft graag anders gaan we het KPN abonnement opzeggen en over naar een andere provider waar de service wel goed is en de camera wel via het netwerk werkt.

Alvast bedankt.

met vriendelijke groet,
Rob van Mierlo


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 1 bericht ] 

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling