Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Deel je ervaringen over Internetplusbellen met andere gebruikers en meld je gratis aan.
Het is nu vr 29 maart 2024 00:35

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]




Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 11 berichten ] 
Auteur Bericht
BerichtGeplaatst: wo 06 apr 2011 10:59 
Offline

Geregistreerd: do 24 sep 2009 16:39
Berichten: 209
KPN slaagt er toch el-le-ke keer weer in positief nieuws negatief te eindigen. wat een @#$%$# bedrijf is het toch ook.

Een week vóór de zenderuitbreiding van 1 juni a.s. (5x BBC, RTL Lounche, 13th Street, SyFy) staat de klant een bittere prijsverhoging te wachten van maar liefts 10%!

Goede marketing strategie hoor. Oftwel: hoe jaag je potentiele klanten weg.

:(

Citaat:
Prijswijziging per 22 mei 2011
Prijswijziging Interactieve TV
Per 22 mei verhoogt KPN het tarief van interactieve TV met € 1,-. De abonnementsprijs is vanaf 22 mei € 11,- per maand.
Tot 22 mei betaal je € 10,- per maand.

Prijswijziging Digitenne
Per 22 mei verhoogt KPN het tarief van Digitenne met € 0,50. De abonnementsprijs is vanaf 22 mei € 9,- per maand.
Tot 22 mei betaal je € 8,50 per maand.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 06 apr 2011 12:39 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: wo 25 aug 2010 00:34
Berichten: 107
Veranderd er ook iets aan de AV? Als dat icm de prijsverhoging het geval is (ook zonder wijziging volgens mij) dan is het mogelijk je contract per die datum (22 mei) te beeindigen. Wie heeft hierover meer juridische kennis omtrend dit soort wijzigingen?


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 07 apr 2011 00:10 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: zo 18 jun 2006 03:05
Berichten: 1730
Woonplaats: nieuwegein
Moses 35i schreef:
Veranderd er ook iets aan de AV? Als dat icm de prijsverhoging het geval is (ook zonder wijziging volgens mij) dan is het mogelijk je contract per die datum (22 mei) te beeindigen. Wie heeft hierover meer juridische kennis omtrend dit soort wijzigingen?


Dat kan, als kpn tussentijds en prijsverhoging doervoert krijgen alle klanten ok en brief hierover met daarin ook de mededeling dat men kosteloos mag opzeggen.

Gr Marcel234.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: do 07 apr 2011 11:47 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: wo 25 aug 2010 00:34
Berichten: 107
Ah oke, maar als ze geen brief sturen dan ben ik benieuwd hoe dat via de AV wordt geregeld...


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: vr 08 apr 2011 19:44 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: vr 04 aug 2006 22:53
Berichten: 383
Woonplaats: Maassluis
Hoezo brief?

We hebben allemaal een emailadres van KPN gekregen, we zijn allemaal digitaal en dan gaan we zitten wachten op een brief. Zo'n papieren ding dat in je.... hoe heet dat ook weer... oja brievenbus valt. :shock:

_________________
http://www.parre.net


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 20 apr 2011 10:24 
Offline

Geregistreerd: vr 17 maart 2006 16:09
Berichten: 3547
Moses 35i schreef:
Ah oke, maar als ze geen brief sturen dan ben ik benieuwd hoe dat via de AV wordt geregeld...


Eenzijdige wijzigingen geven vaak een mogelijkheid om je abbo te annuleren.Zo ook in dit geval.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 20 apr 2011 17:48 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: zo 18 jun 2006 03:05
Berichten: 1730
Woonplaats: nieuwegein
2 van mijn buren hebben hun abbo ook bij kpn opgezegd en overstapt naar de kabelaar die per conto toch helaas echt goedkoper is.

Kpn is druk bezig zich zelf kapot te maken op de telecom en internetmarkt. En senior binnen kpn die ik vorige week sprak zei met en diepe zucht "wij proberen de boel op de bouwen, en de geldgraaiers boven maken alles weer kapot".

Hulde kpn, ga zo door en dan zijn jullie 80% van de klanten kwijt :(

Gr Marcel234.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 20 apr 2011 18:53 
Offline
Avatar gebruiker

Geregistreerd: vr 04 aug 2006 22:53
Berichten: 383
Woonplaats: Maassluis
Ach het gras bij de buren is altijd groener...

En om mijn abbo om te gooien naar een ander om die ene euro zie ik niet zitten.
Sinds ik abbo ben van KPN heb ik nooit eerder een verhoging meegemaakt. Dus zo schokkend vind ik het allemaal niet.

_________________
http://www.parre.net


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 20 apr 2011 20:54 
Offline
Site Admin
Avatar gebruiker

Geregistreerd: zo 18 jun 2006 03:05
Berichten: 1730
Woonplaats: nieuwegein
Louwrens schreef:
Ach het gras bij de buren is altijd groener...

En om mijn abbo om te gooien naar een ander om die ene euro zie ik niet zitten.
Sinds ik abbo ben van KPN heb ik nooit eerder een verhoging meegemaakt. Dus zo schokkend vind ik het allemaal niet.

Die ene Euro zijn inmiddels euro's geworden mijn beste :roll:

Gr Marcel234.


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 27 apr 2011 11:40 
Offline

Geregistreerd: do 09 jul 2009 07:58
Berichten: 132
tv een euro omhoog maar hier gaat het ipb premium pakket ook 5 euro omlaag.
In totaal dus 4 euro per maand minder betalen na de prijsverhoging
fors betalen?


Omhoog
 Profiel  
 
BerichtGeplaatst: wo 27 apr 2011 13:43 
Offline

Geregistreerd: do 24 sep 2009 16:39
Berichten: 209
KPN onderscheidt zich binnen de tv markt door goedkoper te zijn dan de concurenten. Kwalitatief zijn ze op alle fronten gewoon slechter. Door de prijs omhoog te stuwen wordt de keuze steeds gemakkelijker voor de klanten om (weer) te kiezen voor kabel of satelliet.


Omhoog
 Profiel  
 
Geef de vorige berichten weer:  Sorteer op  
Plaats een nieuw onderwerp Antwoord op onderwerp  [ 11 berichten ] 

Alle tijden zijn GMT + 1 uur [ Zomertijd ]


Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 3 gasten


Je mag geen nieuwe onderwerpen in dit forum plaatsen
Je mag niet antwoorden op een onderwerp in dit forum
Je mag je berichten in dit forum niet wijzigen
Je mag je berichten niet uit dit forum verwijderen

Zoek naar:
Ga naar:  
cron
Powered by phpBB? Forum Software ? phpBB Group  | Hosted by 123-webhost
phpBB.nl Vertaling