Het InternetPlusBellen/Experiabox Forum

Ik heb een vraag.

Duurt de portering nog steeds 10 werkdagen?

Als je IPB activeert dan krijg je te horen dat je binnen drie minuten kan bellen en gebeld worden.

Voorbeeld:
Maandag middag 3 uur leg ik IPB aan en activeer deze.
De volgende morgen staat er in de status check van KPN geactiveert.

Is dit dan al zo, kan ik de splitter dan al weghalen?

Ik hoor het wel.

Potering duurt ongeveer 5-8 werkdagen maar er zijn ook wel praktijkgevallen waarbij het langer duurt ! Kwestie van geduld en anders even een belletje plegen.

wat is portering, waarom zou je het doen ?

Met porteren wordt bedoeld dat alle gegevens van jouw vaste lijn overgezet wordt naar IPB. De vaste lijn wordt dan opgeheven en je hebt dan alleen nog een ADSL verbinding met VoIP.

Zodra IPB geinstalleerd is bel je al via VoIP, maar je wordt nog via de vaste lijn gebeld. Daarom moet de splitter er tussen gezet worden die jouw vaste lijn scheidt van het ADSL signaal en aan de lijn ingang van de EB gekoppeld wordt.
Na de portering is de vaste lijn opgeheven en loopt alles via VoIP, dus de splitter is overbodig geworden en kan er tussen uit.

Na de VRS-call krijgt KPN een seintje en wordt de portering in werking gezet. Dit duurt minimaal 8 werkdagen, maar kan door problemen ook een paar maanden duren.